FRAGT KUN 59,-
HURTIG LEVERING 1-2 HVERDAGE
DANMARKS FØRENDE I HJUL TIL KRUKKER
14 DAGES FORTRYDELSESRET

Gældende Salgs- og Leveringsbetingelser


 

Salgs- og Leveringsbetingelser for Triplet Rollers ApS

ALDER

Du skal være fyldt 18 år or at handle hos os. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra en forældre eller værge.

LEVERINGSTID

Hos Triplet Rollers bestræber vi os på en hurtig levering. Alle ordrer leveres inden for 3 hverdage fra bestilling.
Ordre bestilt i weekenden afsendes typisk mandag med forventet levering tirsdag.
Hvis du skal bruge varerne til en bestemt dato er du velkommen til at skrive det under "bemærkninger", så vil vi gøre vores bedste for at få dem frem til ønskede dato.
Vær opmærksom på at GLS og Post Danmark ikke leverer pakker i weekenden, så varer bestilt torsdag efter kl. 20 og fredag leveres typisk førstkommende tirsdag.
Vi er generelt lagerførende i de varer du kan købe direkte på vores hjemmeside. Dog kan det forekomme at enkelte varer er udsolgt og den vil så typisk først kunne leveres igen til næste sæson. Du er så velkommen til at reservere varen og vi vil kontakte dig når vi igen kan levere. Du kan se lagerstatus under hvert enkelt produkt.

FRAGT PRISER

Vi leverer generelt med GLS til deres pakkeshops over hele landet til en fast pris af 59,- kr. per ordre. Uanset om det er 1 eller flere vogne.
Alternativt kan du afhente din ordre på vores adresse i Faaborg og spare leveringsomkostningerne.

GLS forsendelser: Vi sender en e-mail med GLS pakkenummer og forventet levering, når ordren er leveret til GLS.

Afhentning:  Afhent dine varer erfter forudgående aftale på vores adresse i Faaborg og spar fragtomkostningerne.

Bestilling og betaling skal foretages via hjemmesiden på normalvis. Vi kontakter dig når varerne er klar til afhentning. Varerne kan afhentes efter forudgående aftalt tidspunkt. 
Adressen er:  Strandfgårdsparken 110,  5600  Faaborg

Forsendelser til udlandet: Ved forsendelser til Grønland, Færøerne, lande i EU samt Norge og Schweiz pålægges de aktuelle fragtomkostninger. Kontakt os for en fast pris på levering inden bestilling, så ordrens totalpris er kendt på forhånd. Forespørgsel kan rettes til os på info@tripletrollers.dk

BETALING
Alle priser er angivet i DKK og er inklusive 25% moms.

Betaling:
Hos Triplet Rollers kan du betale med Dankort, via bankoverførsel, mobile pay eller med de kendte kreditkort Visa, MasterCard med flere. Beløbet hæves først på dit kort når varen afsendes.  Der kan kun trækkes det beløb du har angivet og betaling kan kun ske én gang.

Kreditkort
Vi tager ikke kortgebyrer. Beløbet der opkræves af epay svarer præcist til det der står ved bestillingen. Men betaler du med udenlandsk kreditkort udstedt uden for EU tillægges der et betalingsgebyr på 5%.

Det er helt sikkert at handle med kort hos os, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem epay og kortindehaveren. Der er kun epay der har adgang til data vedr. betalingen. Hverken Triplet Rollers eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data der udveksles.

 

Bankoverførsel:

Ved valg af bankoverførsel bedes du via egen bank overføre beløbet til vor konto. Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Ordren sendes så snart beløbet er gået ind på vores konto. Oplys venligst ordrenummer som reference.

Vor Bank er:  Djursland Bank
Reg. nr.:  7301    Konto nr.: 1130710

Bankoverførsel fra udlandet:
IBAN: DK8373010001130710
Swift:  DJURDK22

Fortrolighed: Dine personlige kontaktoplysninger fortrolige og vi garanterer, at ingen andre vil få adgang til dem.


SALG TIL INSTITUTIONER OG KOMMUNER

Venligst påfør jeres EAN nr., og i vil indenfor nogle dage modtage en elektronisk faktura.


RETURRET/FORTRYDELSESRET 

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 

 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

 

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til peter@tripletrollers.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet
 

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.  Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

 

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

 

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, vil det medføre en værdiforringelse af varen.

 

 

 

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

 Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.


Returadressen er:  Triplet Rollers ApS, Strandgårdsparken 110,  5600  Faaborg

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

 

Fortrydelsesret i erhvervskøb

Varesalg i erhvervs øjemed er bindende.


REKLAMATIONER
Alle vore varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde (forbruger) kan klage over fejl og mangler ved varen som er opstået inden 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.
Har du sendt en vare tilbage pga. reklamation vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din reklamation.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

 

Varen sendes til:

 

Triplet Rollers ApS

Strandgårdsparken 110

5600  Faaborg

 

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet. 

 

Har du sendt en vare tilbage pga. reklamation vil du altid få en mail når vi har modtaget varen. I e-mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din reklamation

 

 

PERSONDATAPOLITIK

Personoplysningerne der registreres hos Triplet Rollers ApS gemmes i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi gemmer og videregiver følgende personlige oplysninger som er nødvendige for at handle med Triplet Rollers ApS og for at levere varerne:

•    Navn
•    Adresse
•    Telefonnummer
•    E-mail adresse

 

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på triplettrollers.dk er Triplet Rollers ApS.


Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@tripletrollers.dk 

Oplysninger afgivet til Triplet Rollers ApS sælges ikke til tredjemand.

 

Cookiepolitik
 

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.

Hvad bruger vi cookies til?

Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside.

På vores side anvender vi følgende typer af cookies:

Nødvendige/Tekniske

Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.

Funktionelle

Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.

Statistiske

Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.

Markedsføring

Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.

Oplysninger der indsamles via cookies

De data der typisk indsamles via cookies vil bl.a. være din IP-adresse, unikke ID’er og oplysninger om din brugeradfærd.

Oversigt over cookies:

Du kan se en oversigt over cookies her 

Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage

Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges ellers slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.

Du har altid mulighed for at trække dit samtykke til cookies tilbage ved at klikke her #COOKIEREMOVE#

Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokere tredjepartscookies kan dette kun ske ved denne metode). Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.

 

COPYRIGHT
Al billed- og tekst materiale på www.tripletrollers.dk er underlagt beskyttelse i henhold til ophavsretsloven og må ikke anvendes i strid hermed. Overtrædelse heraf kan medføre krav om fogedforbud såvel som krav om erstatning, vederlag og godtgørelse. Endvidere forbeholdes øvrige rettigheder i henhold til anden relevant immateriel lovgivning tillige med rettigheder i henhold til markedsføringsloven.
Garden Triplet Rollers® og vores vogne er designbeskyttede®

 

KLAGEADGANG

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Peter Ilkjær Madsen, Triplet Rollers ApS. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr  

 

 Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 14.06.2023

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Til:

Triplet Rollers ApS

Strandgårdsparken 110

5600  Faaborg  

 

E-mail: info@tripletrollers.dk

 

 

 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

 

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

 

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

 

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

 

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)